「社長の考え方を変えるだけで不振店は無くなる！」 店舗数の増加に応じて出店戦略を変えていかねば会社の成長は止まる / ブランドがあるから成功するのではない、良い立地がブランドを作るのだ / 営業部署と店舗開発部署の確執は、営業部署を積極的に出店に関わらせる事で乗り越える / 既存店舗を種類別に分類しておくことは、売上予測の精度を上げる効用がある / ...ほか

小売・飲食・サービス業の売上予測には標準化された考え方や手法が確立されていません。本書は立地の見方をはじめ、正確な売上予測、商圏設定から出店戦略まで、豊富な実績を持ち、高い評価を得ている当社独自の手法をわかりやすく公開しました。

店長を短期間で育成するにはどうしたらよいか？本書はズバリ「店長を3ヶ月で育成する方法」を紹介している。また、店長の仕事は何か？についてもズバリ答えている。そして一番苦労するであろう店長のコミュニケーション、リーダーシップについても詳しく解説している。店長育成で悩んでいる経営者の方、成長を望んでいる多くの店長・店長候補の方、解決法は本書にある。

店長のコミュニケーションを考えるのに「交流分析」という心理学をベースに書いております。交流分析はパーソナリティ理論の一つであり、心理療法の一つです。もともとは医学的な治療の領域で用いられていましたが、現在ではカウンセリングや教育の場、また企業においての人間関係を良好にする効果的なツールとして有効に活用されています。この理論をベースにして当社の培った短期人財育成のノウハウやコンサルティング時の経験を融合させたのが本書になります。実際の店舗にて起こっている事例を取り込み、店長にとって理解しやすく活用できる内容にしています。店長の人間関係を良好にするためのヒントや気付きになってもらえれば幸いです。「理論」を学びチェックシートで「気付き」「コミュニケーション」を良くするための具体的な方法が載っています。

パート・アルバイトを「お金をかけずに採用し、辞めさせない」方法など、店長が「すぐ使えて、確実に効果が出る」ポイントを解説。

トレーニングは地味な「活動」ではなく地道な「活動」である!パート・アルバイトを「短期間で戦力化する方法」「やる気を促す仕組みづくり」を徹底解説。

社員を短期間で店長に育てる。「部下の何ができていないのか」「何ができればいいのか」を伝え、「計画を立ててトレーニングする」ポイントを解説。

人間関係がうまくいくルールに従い、そのためのツールを活用することで、今以上により良いコミュニケーションをとることができ、店舗内を活性化させ、売上・利益をアップさせることができる。よい人間関係をつくり、店舗内の環境を整えてモチベーションをアップさせるためにどうすれば良いのかを解説。

お客様の信頼を得て適正利益を獲得し続けるために。真の実録店舗になるための「誰もが認める実力店長」シリーズ完結編。